从一次说明需求开始
写信到 hello@fyztef.cn，把物料的使用场景、大致数量与期望时间说清楚即可，不必先准备完整资料。我们会在沟通后给出范围建议与分项报价。若不确定需求属于哪一类，可先浏览产品服务，或查阅常见问答。
合作流程四步
- 说明需求 邮件里写清三件事：物料用在哪里（门店、活动现场还是线上）、数量或面积大概多少、期望何时要用。附上参考图或不满意的旧物料照片会很有帮助，我们据此判断项目类型与初步范围。
- 方案与报价 我们在一至三个工作日内回复初步范围与报价思路；项目复杂时会约一次当面或线上沟通。正式方案与分项报价单以书面形式发出，写明交付物、修改轮次与工期节点，供您确认或调整。
- 确认开工 双方确认报价与排期后签署委托，进入设计或制作环节。设计稿按约定轮次提交确认；制作类项目先出小样或打样，书面确认后再批量，杜绝凭感觉放量的风险。
- 交付验收 设计项目交付源文件与成品文件并附使用说明；制作项目完成安装后按清单逐项验收，问题当场登记、限期处理。结项后整理项目档案，便于后续复用与补充制作。
联系前常见疑问
- 第一次接触需要准备什么？
- 不需要完整资料，一段清楚的场景描述就够：物料给谁看、贴在哪里、什么时候要。如果您有品牌规范或旧物料，附上会加快判断；没有也没关系，我们可以在方案中一并给出建议。
- 多快能得到回复？
- 一般在一至三个工作日内回复。需求复杂、需要勘场或约会议的项目，我们会先回复一个沟通安排，再给出正式方案，避免在信息不足时草率报价。
- 可以只做设计不制作吗？
- 可以。设计与制作可以分开委托。只做设计时，我们交付完整的制作用文件与工艺说明，方便您自行安排印刷或安装；若后续制作遇到问题，也可回来找我们跟进。
- 异地项目能接吗？
- 设计与策划类项目不受地域限制，通过线上会议与文件往来即可推进。涉及现场测量、安装与布展的项目，以株洲及周边县市为主，更远的地点会先评估可行性与差旅安排。
- 报价一般怎么给？
- 按项目分项报价，每项写明规格、数量、材质与包含的工序。物料类按单品或批次计，品牌类按方案阶段计。报价单中会注明哪些环节另计，避免开工后产生理解偏差。